ベルシステム24が新たに提供する「ナレッジCXデザインサービス」が、生成AIを活用したコンタクトセンターの効率化を促進。運用体制とナレッジデータベース構築の新しい仕組みを詳しく紹介。
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ベルシステム24が新たに提供する「ナレッジCXデザインサービス」が、生成AIを活用したコンタクトセンターの効率化を促進。運用体制とナレッジデータベース構築の新しい仕組みを詳しく紹介。