顧客中心主義で成功！LIXILの猫壁ひろばが「2024CRMベストプラクティス賞」を受賞 #LIXIL #CRMベストプラクティス賞 #猫壁

LIXILが運営するオンラインコミュニティ「猫壁ひろば」が、顧客中心経営（CCRM）を評価する「2024CRMベストプラクティス賞」を受賞しました。顧客の声を製品開発やプロモーションに活かすことで、顧客との共創を実現した点が評価されました。