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阪神グループは、従業員の安全確保を最優先に、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました。暴言や脅迫など、従業員の就業環境を害する行為に対しては、法的措置も辞さない姿勢を示しています。顧客との良好な関係を維持しながら、従業員の安全と働きやすい環境づくりに力を入れています。

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