【最新調査】BtoB企業が選ぶCRMツールは？Salesforce Marketing Cloudが首位！導入効果と課題を徹底分析 #東京都 #港区 #BtoB企業 #CRMツール #SalesforceMarketingCloud

BtoB企業におけるCRMツールの利用状況を調査。Salesforce Marketing Cloudがトップシェアを獲得し、顧客情報の一元管理やマーケティングキャンペーンの効率化に貢献していることが明らかに。一方で、費用面や操作性の課題も浮き彫りになった。