Spiral.AIとヤマトHDは、羽田空港で訪日観光客向けに多言語対応の生成AIキャラクター「ケンゾウ」を活用した観光案内サービスの実証実験を開始しました。施設案内や鉄道、宅急便の案内など、多様なニーズに対応し、観光客の満足度向上とスタッフの業務軽減を目指します。
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