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コンタクトセンター事業を展開するベルシステム24とスカパーJSATは、スカパーJSATの100%子会社である株式会社スカパー・カスタマーリレーションズを合弁会社化することを決定しました。この合弁により、生成AIを活用した革新的なハイブリッド型コンタクトセンター事業の早期実現を目指します。

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