29万人「MacBookを使うと収入は16%増え、好感度も22%増え、髪の毛も増えた」

Mac@IBMプログラムの主要な目的の1つは、コスト削減です。
モデルにもよりますが、MacはIBMがそれまで使っていたPCに比べて価格が約3分の1なので、Macに切り替えたことにより1台当たり273ドル(約3万円)～543ドル(約6万円)も削減できたとのこと。

また、導入した後の保守点検も非常に効率的になりました。
社内のヘルプデスクに支援を求める従業員の割合は、普通のPCを使用している従業員では40％なのに対し、Macを使っている従業員ではたったの5％なので、サポートスタッフがカバー可能な従業員の数も1人当たり242人から5400人へと大幅に増加。
その結果、社内のサポート体制もスリム化され、2018年時点でIBMが保有していた27万7000台のApple製品はわずか78人のスタッフによってサポートされているとのことです。

IBMの最高情報責任者(CIO)であるフレッチャー・プレヴィン氏の発表によると、Macを使用している従業員は満足度や職場の定着率が高く、生産性も向上していたとのこと。
具体的には、Macを使用していた従業員はWindowsのPCを使用していた従業員に比べて、離職率が17％も低い一方で人事評価は22％も高く、高額取引の規模も16％大きいことが分かりました。

「PCよりMacの方が社員の生産性や満足度が高い」とIBMが過去4年間のApple製品導入プログラムの成果を発表

過去の調査により、「仕事で使用する端末を従業員に選ばせると75％がiOS、72％がMacを選択する」ことが判明しています。そんな中、コンピュータ関連製品を提供しているIBMが実際に従業員が使用するPCをMacに切り替えたところ、従業員の生産性と満足度が大幅に増加したと報告しました。

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