クレーム電話、AIで「怖くない声」に ソフトバンクがカスハラ対策 記事によると… ・客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」から従業員を守ろうと、ソフトバンクが人工知能（AI）を使った技術を開発した。 電話でのクレーマー……
クレーマーに悩まされた開業医、“ある工夫”でクレーマーが激減 ！
暇つぶしDrさんのポスト 勤務医は客を選べない仕事だった。 定期的にモンスタークレーマーがきた。 開業医になり、最初は誰でも診察していたのでクレーマーに悩まされた。 ある時に、広告層を20.30代女性に絞り、HPも女性向けにし、予約システム……